ซีอีโอของ United Airlines กล่าวถึงการเดินทางช่วงฤดูร้อน หน้ากากบนเครื่องบิน และเหตุผลที่คุณต้องไปถึงสนามบินก่อนเวลาอันควร

การเดินทางช่วงฤดูร้อนกำลังเริ่มต้นขึ้น แต่ความต้องการและการขาดแคลนพนักงานที่สูงหมายความว่าผู้พักร้อนอาจต้องใช้เวลาเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย และอาจถึงขั้นต้องอดทนอีกสักหน่อยในแผนการเดินทางของพวกเขา Scott Kirby ซีอีโอ ของ United Airlinesกล่าวถึงในระหว่างการสัมภาษณ์เมื่อเร็วๆ นี้ .

“มีการขาดแคลนพนักงานทั่วทั้งเศรษฐกิจที่ส่งผลกระทบต่อ [Transportation Security Administration] และอื่น ๆ รอบสายการบิน” เคอร์บีกล่าวในระหว่างการสัมภาษณ์ใน CBS Mornings “แต่ฉันจะไปสนามบินเร็วกว่านี้เล็กน้อยในฤดูร้อนนี้ การขาดแคลนพนักงานรุนแรงขึ้น [เมื่อ] มีคนติดเชื้อโควิด จากนั้นทุกคนก็เข้ารับการตรวจ และการโทรศัพท์จากผู้ป่วยในธุรกิจทั้งหมดก็สูงขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา”

แต่เคอร์บี้กล่าวว่าสายการบินพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปรับปรุงการสื่อสารโดยรวมกับผู้โดยสาร

“คุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงที่จะเกิดปัญหาสภาพอากาศได้ แต่การสื่อสารกับลูกค้า การลงทุนในประสบการณ์และผลิตภัณฑ์บนเครื่องบิน… มันกำลังเปลี่ยนแปลงที่ United ว่าลูกค้ารู้สึกอย่างไรเมื่อพวกเขาบิน” เขากล่าว

ในส่วนของUnited Airlines แนะนำให้นักท่องเที่ยวมาถึงสนามบินอย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินภายในประเทศและอย่างน้อย 3 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินระหว่างประเทศ สายการบินยังกำหนดให้ผู้เดินทางภายในประเทศส่วนใหญ่ที่เช็คอินกระเป๋าต้องเช็คอินอย่างน้อย 45 นาทีก่อนเวลาออกเดินทาง ในขณะที่ผู้เดินทางภายในประเทศส่วนใหญ่ที่เดินทางโดยไม่มีกระเป๋าเช็คอินจะต้องเช็คอินสำหรับเที่ยวบินอย่างน้อย 30 นาทีก่อนออกเดินทาง

เวลารอที่สนามบินที่เพิ่มขึ้นนั้นเกิดขึ้นเนื่องจากผู้โดยสารจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังผ่านจุดตรวจรักษาความปลอดภัย TSA ในฤดูร้อนนี้ เมื่อวันอาทิตย์ มีผู้เดินทางมากกว่า 2.35 ล้านคนถูกคัดกรองที่สนามบินทั่วประเทศตามข้อมูลของ TSAซึ่งเป็นหนึ่งใน 16 วันจนถึงเดือนพฤษภาคมที่มีจำนวนผู้โดยสารเกิน 2 ล้านคน

ความต้องการดังกล่าวดูเหมือนจะไม่ถูกขัดขวางเมื่อสิ้นสุดอาณัติหน้ากากสำหรับการขนส่งของรัฐบาลกลาง ซึ่งผู้พิพากษาของรัฐบาลกลางในฟลอริดาได้ยกเลิกไปเมื่อเดือนที่แล้ว ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคได้ย้ำคำแนะนำสำหรับชาวอเมริกันให้สวมหน้ากากในการขนส่งสาธารณะในขณะที่กระทรวงยุติธรรมอุทธรณ์คำตัดสินตามคำร้องขอของ CDC

เมื่อถูกถามเกี่ยวกับหน้ากาก เคอร์บีกล่าวว่านักเดินทางสามารถสวมหน้ากากบนเครื่องบินได้ ซึ่งแพทย์กล่าวว่าเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการปกป้องบุคคลแต่เครื่องบินยืนยันว่า “สภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยที่สุด” ที่ผู้คนสามารถอยู่ภายในอาคารได้

“เป็นเพราะกระแสลมบนเครื่องบินได้รับการออกแบบให้หมุนเวียนทุกสองถึงสามนาทีผ่านตัวกรองเกรด HEPA… เครื่องบินมีการไหลเวียนของอากาศผ่านตัวกรองระดับ HEPA มากกว่าห้องไอซียูของโรงพยาบาลถึง 10 เท่า” เคอร์บีกล่าว “นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการอยู่บนเครื่องบินข้างคนสองคนในที่นั่งตรงกลางจึงเท่ากับอยู่ห่างจากคนในอาคาร 15 ฟุต”

ความต้องการเดินทางช่วงฤดูร้อนอาจลุกเป็นไฟแต่ราคาก็เช่นกัน อันที่จริงราคาตั๋วเครื่องบินเพิ่มขึ้นมากกว่า 18%ในสหรัฐอเมริกาในเดือนเมษายน ซึ่งเป็นการเพิ่มขึ้นในเดือนเดียวที่เฉียบคมที่สุดนับตั้งแต่ปี 2506 เคอร์บีตำหนิการเพิ่มขึ้นของราคาน้ำมันเครื่องบิน

“ราคาน้ำมันเครื่องบินพุ่งขึ้นเกือบสองเท่าในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา และนั่นเป็นปัจจัยผลักดันให้ราคาน้ำมันของสายการบินสูงขึ้นจริงๆ” เขากล่าว “เราอยู่ในโหมดการกู้คืนจากโควิด และคุณกำลังพยายามออกมาจากวิกฤตที่ร้ายแรงที่สุดในประวัติศาสตร์การบิน เราต้องกลับมา… อย่างน้อยเราก็ได้ฟื้นคืนชีพขึ้นมา” ในราคาน้ำมันเครื่องบิน”

About the author